Triangulacja w badaniach UX zwiększa rzetelność procesu
Ostatnia aktualizacja 21 maja, 2023
W kontekście badań społecznych triangulacja jest strategią wykorzystującą różne metody i teorie, dane, a także różnych badaczy do uzyskania pełniejszego obrazu zjawiska. W badaniach UX daje to szczególną wartość badaczom, ponieważ umożliwia zrozumienie złożonych doświadczeń użytkowników mających zróżnicowane perspektywy. Dzięki połączeniu różnych podejść zwiększa się rzetelność procesu badań.
Sprawdź: UX Researcher – na czym polega ta praca?
Rodzaje triangulacji w badaniach UX
Badania UX korzystają z różnych form triangulacji, każda z nich wprowadza unikalny wymiar do analizy. Warto jednak pamiętać, że nie chodzi tutaj o dotarcie do najbardziej obiektywnego przedstawienia danych. Triangulacja służy do doskonalenia analizy różnych interpretacji, które możemy uzyskać. Pomaga unikać błędów procesu badawczego oraz wyjaskrawia pojawiające się sprzeczności. Jakie rodzaje triangulacji możemy wyróżnić?
Triangulacja metodologiczna
W tym przypadku różne metody badawcze są stosowane do badania tego samego zjawiska. Na przykład badacz przeprowadza wywiady z użytkownikami, a następnie testy użyteczności, aby zrozumieć ich doświadczenia. Połączenie obu metod może ujawnić różne aspekty doświadczenia użytkownika, które łatwo przeoczyć przy zastosowaniu jednej metody.
Triangulacja badacza
W triangulacji badacza różni badacze analizują te same dane. Każda osoba przynosi unikalne doświadczenia i perspektywy, które mogą pomóc w identyfikacji różnych aspektów doświadczenia użytkownika. To pozwala na zredukowanie błędów i subiektywności, które mogą wystąpić, gdy tylko jeden badacz interpretuje dane.
Dalsza część artykułu znajduje się pod materiałem wideo:
Triangulacja teoretyczna
Polega ona na zastosowaniu różnych teorii lub modeli do interpretacji tych samych danych. Na przykład badacz może zastosować teorię kognitywną i teorię behawioralną do analizy sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z aplikacji. Może to pomóc w zrozumieniu, jak różne aspekty doświadczenia użytkownika wpływają na ich zachowanie.
Triangulacja danych
Triangulacja danych polega na zbieraniu danych z różnych źródeł. Mogą to być różne grupy użytkowników, różne środowiska lub różne momenty w czasie. Pozwala to na zrozumienie, jak doświadczenia użytkownika różnią się w zależności od kontekstu.
Czytaj więcej:
Zrównoważony rozwój w branży IT
15 najlepszych gier na Nintendo Switch
Sergey Brin to co-founder Google. Przez ChatGPT-3 musiał wrócić
Modernizacja strony internetowej. Jak poznać, że już na nią czas?