Ostatnia aktualizacja 8 stycznia, 2024

Przygotowanie dobrego CV to trudna sztuka zachowania równowagi. Czasami wyzwaniem jest przygotowanie dokumentu, który będzie krótki i treściwy. Innym razem mamy przeświadczenie, że dokument zawiera mnóstwo informacji, a jednak nie jest wysokiej jakości i nie zrobi wrażenia.

Menedżerowie ds. rekrutacji są zainteresowani doświadczeniem, ale również – i to bardzo – zestawem posiadanych umiejętności. Bardzo ważne jest, aby wiedzieć, co jest istotne dla stanowiska, na które aplikujemy. A następnie powinniśmy te umiejętności zamieścić w CV, oczywiście zakładając, że je posiadamy.

Umiejętności do CV przykłady – jakie są najlepsze do umieszczenia?

Umiejętności twarde a umiejętności miękkie w CV

W CV możesz zamieścić mnóstwo różnych umiejętności, ale ostatecznie musisz zdecydować, które z nich będą najbardziej skuteczne. Istnieją umiejętności twarde i techniczne, specyficzne dla danej branży, a także umiejętności miękkie, których wymaga każda praca. Przykładowe umiejętności do CV znajdziesz poniżej w tym artykule.

Zobacz: Data Scientist – zarobki

Umiejętności twarde to zdolności techniczne, które są niezbędne do wykonywania danej pracy i często mierzalne. Dla przykładu, u programisty zestaw umiejętności twardych obejmowałby określone języki programowania. Umiejętności miękkie to z kolei umiejętności osobiste i zdolności twórcze, które mogą przyjść naturalnie lub zostać wzmocnione z czasem. Przykładami jest zdolność adaptacji, motywacja, umiejętności interpersonalne, zarządzanie czasem czy umiejętność pracy pod presją.

Jest też sporo umiejętności, które pracodawcy cenią, gdy szukasz pracy zdalnej. To m.in. świetna komunikacja pisemna i ustna, umiejętność samodzielnej pracy, zarządzanie czasem i zadaniami, organizacja, komfort korzystania z technologii, szczegółowa znajomość narzędzi do komunikacji zdalnej (Zoom, Teams, Meet).

Zakładamy że pracujesz właśnie nad CV. Pora przyjrzeć się z bliska sekcji “umiejętności” w twoim dokumencie.

Najważniejsze umiejętności miękkie

Umiejętności miękkie i twarde. Różnica między umiejętnościami miękkimi a twardymi polega na tym, że te pierwsze są trudniejsze do zmierzenia, ale nie mniej ważne. Umiejętności miękkie obejmują takie aspekty jak komunikacja, rozwiązywanie problemów, empatia czy umiejętność pracy zespołowej. Z drugiej strony, umiejętności twarde to te, które można łatwo zmierzyć, takie jak znajomość programowania, umiejętność obsługi określonych narzędzi czy posiadanie specjalistycznej wiedzy.

Jest wiele umiejętności miękkich, które możesz umieścić w CV. Skąd jednak wiedzieć, które z nich wziąć pod uwagę? Mamy dla ciebie krótką listę przykładów. To kompetencje miękkie, które według nas powinny znaleźć się w zdecydowanej większości CV.

Sprawdź: Python Developer – zarobki

Zapamiętaj: zanim umieścisz daną umiejętność w CV, upewnij się, że pasuje ona do danego stanowiska. I rzecz jasna – zrób to tylko wtedy, gdy faktycznie posiadasz daną umiejętność.

Umiejętność rozwiązywania problemów

Bez względu na to, jaka to praca, w końcu coś pójdzie nie tak. Pracodawcy chcą wiedzieć, że jesteś w stanie znaleźć szybkie i skuteczne rozwiązanie. W rzeczywistości istnieją prace, które w zasadzie są niczym innym jak rozwiązywaniem problemów dla firmy czy jej klientów.

Umiejętność krytycznego myślenia

Zdolność do racjonalnego i dokładnego myślenia jest podstawą krytycznego myślenia. Pracodawcy chcą pracowników, którzy potrafią przemyśleć problem lub projekt i określić najlepsze niezbędne kroki. Najlepsze osoby w krytycznym myśleniu często opracowują nowe i lepsze sposoby pracy. Umieszczenie w CV tej umiejętności może być bardzo atrakcyjne dla przyszłego pracodawcy.

Elastyczność

Wiele organizacji i branż pożąda pracowników, którzy są dynamiczni i potrafią dostosować się do niemal każdej sytuacji. Takich, którzy mają naturalną zdolność do stosowania różnorodnych metod i podejść w różnych okolicznościach, aby uzyskać jak najlepszy wynik końcowy.

Umiejętności komunikacyjne

Niezależnie od tego, czy pisemne, czy ustne, umiejętności komunikacyjne z współpracownikami i klientami we wszystkich możliwych sytuacjach są bardzo cenne. Im jesteś w tym lepszy, tym lepsze wyniki osiągniesz.

Praca w zespole

Większość zawodów będzie czasem wymagać pracy z innymi ludźmi w pewnym momencie, a pracodawcy chcą wiedzieć, że możesz odnieść sukces w środowisku zespołowym. Niektóre zawody będą cenić tę umiejętność bardziej niż inne.

Umiejętności organizacyjne

Nie chodzi tutaj o schludne biurko, ale o organizowanie zadań i projektów dla współpracowników, kierownictwa, a przynajmniej dla siebie. Jeśli chcesz pochwalić się swoimi umiejętnościami organizacyjnymi, posiadanie dobrze ustrukturyzowanego CV z pewnością w tym pomoże.

Kreatywność

Myślenie nieszablonowe i wymyślanie kreatywnych rozwiązań może być prawdziwym atutem na każdym stanowisku. Być może jesteś dobry w myśleniu o czymś w sposób, którego wcześniej nie robiono. Kreatywność można wykazać w CV poprzez rozwiązany problem lub umiejętności twórcze, takie jak pisanie lub projektowanie. Więcej nie podpowiadamy – jeśli jesteś kreatywny, na pewno już na coś wpadłeś.

Dbałość o szczegóły

W pracy musisz upewnić się, że postępujesz zgodnie ze wszystkimi instrukcjami, aby ukończyć zadania poprawnie. Może to być szczególnie ważne, gdy pracujesz z innymi i realizujecie podobne zadania. Zwracanie uwagi na szczegóły będzie potrzebne na każdym stanowisku, które pełnisz. Zastanów się, kiedy wyłapałeś lub naprawiłeś potencjalny błąd dzięki dbałości o szczegóły.

Odpowiedzialność

Częścią bycia dobrym pracownikiem jest branie odpowiedzialności za swoje obowiązki, a także przyznanie się do ewentualnych błędów. Odpowiedzialność oznacza robienie tego, co musisz zrobić, aby wykonać swoje zadania.

Inteligencja emocjonalna

Inteligencja emocjonalna odnosi się do zdolności rozpoznawania i zarządzania własnymi emocjami, a także emocjami innych osób. W miejscu pracy oznacza to, że jesteś racjonalny i zrównoważony oraz że potrafisz radzić sobie ze wzlotami i upadkami bez utraty kontroli. Chociaż jest to ważne dla wszystkich, jest to obowiązkowa umiejętność, którą należy umieścić w CV dla menedżera.

Najważniejsze umiejętności twarde

Umiejętności twarde są zwykle bardziej techniczne, a każda branża lub rodzaj pracy ma swój własny, wymagany zestaw. Ustalenie, jakiego zakresu twardych umiejętności oczekuje się od ciebie w danej dziedzinie, może wymagać pewnych badań. Poniżej podajemy przykłady umiejętności twardych, które są pożądane w wielu branżach.

Oprogramowanie/programowanie aplikacji

Lista zawodów, które nie wymagają obsługi komputera i niektórych rodzajów oprogramowania jest bardzo krótka. Bardzo prawdopodobne, że możesz podzielić “umiejętności obsługi komputera” na dwie lub trzy specyficzne biegłości techniczne w swojej dziedzinie.

Design

Oprócz oczywistych zawodów, takich jak grafika lub projektowanie stron internetowych, istnieją zawody w marketingu, reklamie, brandingu, inżynierii i budownictwie, które wymagają pewnego rodzaju umiejętności projektowych – nawet jeśli chodzi tylko o tworzenie prezentacji.

Analiza danych

Dane są obecnie nie tylko bardzo modne – wiele firm na nich zarabia i jest data-driven (napędzanych danymi). Istnieje wiele miejsc pracy, w których będziesz musiał analizować wskaźniki i wyciągać z nich praktyczne zastosowanie. To sprawia, że umiejętności analityczne będą niezwykle cenne w CV.

Negocjowanie

Istnieje wiele zawodów, które obejmują sprzedaż produktu lub usługi, zakup akcji lub towarów, pośrednictwo w umowach dotyczących produkcji lub transportu, nawiązywanie współpracy w zakresie reklamy lub inwestycji i tak dalej.

Matematyka

Finanse, biznes, inżynieria, budownictwo, produkcja, logistyka, opieka zdrowotna i operacje będą wymagały od ciebie pewnych kompetencji matematycznych. Jeśli wykonujesz zawód, który wymaga więcej matematyki, rozważ podzielenie go na kilka bardziej szczegółowych obszarów umiejętności.

Zarządzanie projektami

Wiele zawodów wymaga umiejętności zarządzania projektami. Zdolność do zarządzania przepływem zadań i wykonywania zadań na czas jest częścią zarządzania projektami. Być może w przeszłości korzystałeś z oprogramowania do zarządzania projektami lub zakończyłeś projekt wcześniej – wszystko to świadczy o dobrym zarządzaniu projektami.

Marketing

Marketing obejmuje sprzedaż i promocję produktów i usług. Nawet jeśli sam nie jesteś marketingowcem, wiele firm może chcieć tej twardej umiejętności. Znajomość najważniejszych cech i zalet produktów i usług twojej firmy oraz umiejętność mówienia lub pisania o nich może być cenna na wielu różnych stanowiskach. Jeśli masz konkretne doświadczenie w marketingu lub mediach społecznościowych, tym lepiej.

Administracja

Nawet jeśli twoja praca nie ma charakteru administracyjnego, prawdopodobnie jest on częścią twojej roli. Umiejętności administracyjne obejmują czynności, które wykonujesz, aby zarządzać swoją rolą: organizowanie, planowanie, tworzenie harmonogramów, pisanie e-maili, zarządzanie plikami itp. Pracodawcy chcą wiedzieć, czy jesteś w stanie uchwycić szczegóły.

Umiejętności pisania

Wiele zawodów wiąże się z pisaniem. Niezależnie od tego, czy chodzi o klientów czy współpracowników, niezbędna jest podstawowa umiejętność pisania – dodaj ją do CV. E-maile pełne literówek i błędów gramatycznych nie będą o tobie świadczyć dobrze, a źle dobrany ton może wysłać niewłaściwą wiadomość (przekaz). Zademonstruj tę umiejętność za pomocą listu motywacyjnego i e-maili z rekruterem oraz wypisz wszystkie konkretne projekty, które ukończyłeś.

Języki obce

Dwujęzyczność może być bardzo trudną umiejętnością i wyróżniać cię na tle konkurencji. Nawet jeśli stanowisko lub firma początkowo nie potrzebują dwujęzycznego pracownika, mogą pozytywnie spojrzeć na twoje umiejętności.

Często potrzeba kogoś, kto biegle włada innym językiem, aby pomóc klientom lub klientom, więc wykorzystaj tę umiejętność w swoim CV. Do tego napisz, na jakim poziomie opanowałeś dany język (np. C1).

Umiejętności jutra 2023

Na podstawie badań i trendów można przewidzieć, że umiejętności, które będą najbardziej cenne w przyszłości, to te, które pozwalają ludziom dostosować się do szybko zmieniającego się świata technologii i robotyki. Konkretnie:

• Umiejętności technologiczne. Zrozumienie technologii informacyjnej i cyfrowej jest coraz bardziej istotne. Wiedza na temat sztucznej inteligencji, machine learning, big data, blockchain, a także umiejętność kodowania mogą być szczególnie wartościowe.
• Analityka danych. Firmy coraz bardziej polegają na danych do podejmowania decyzji. Umiejętność analizowania danych i wykorzystywania narzędzi do analizy danych będzie coraz ważniejsza.
• Umiejętności miękkie. Pomimo rosnącej automatyzacji, umiejętności miękkie, takie jak kreatywność, krytyczne myślenie, umiejętność rozwiązywania problemów i zdolność do efektywnej komunikacji będą nadal miały kluczowe znaczenie.
• Edukacja zdalna i e-learning. Zdalne nauczanie i samokształcenie są coraz bardziej popularne. Umiejętność efektywnego uczenia się i nauczania w tym formacie będzie coraz bardziej istotna.
• Zrównoważony rozwój i ekologia. Coraz większa świadomość ekologiczna prowadzi do potrzeby posiadania umiejętności związanych z zielonymi technologiami, zarządzaniem zasobami naturalnymi i zrównoważonym rozwojem.
• Cyberbezpieczeństwo. Wraz z coraz większym zaufaniem do technologii cyfrowych, umiejętności związane z cyberbezpieczeństwem stają się coraz ważniejsze.
• Praca zdalna. Wiedza i umiejętności związane z efektywną pracą zdalną, zarządzaniem czasem i samodyscypliną są coraz bardziej cenione.

Wszystko to może się oczywiście zmienić w zależności od różnych czynników, takich jak rozwój technologiczny, zmiany społeczne, ekonomiczne czy ekologiczne.

Umiejętności w CV przykłady

Umiejętności, które podajesz w swoim CV, zależą od rodzaju stanowiska, na które się ubiegasz. Poniżej znajdują się przykładowe umiejętności, które mogą być pomocne w różnych dziedzinach:

Umiejętności techniczne

Programowanie (Java, Python, C++, JavaScript), obsługa oprogramowania biurowego (Microsoft Office, Google Docs), analiza danych (Excel, SQL, R, Python), projektowanie graficzne (Adobe Photoshop, Illustrator), SEO, SEM, SMM.

Umiejętności miękkie

Komunikacja, praca zespołowa, zdolności organizacyjne, zarządzanie czasem, rozwiązywanie problemów, zdolności interpersonalne, kreatywność, adaptacyjność, empatia, zdolności negocjacyjne.

Umiejętności w zarządzaniu

Zarządzanie projektem, zarządzanie zasobami ludzkimi, przywództwo, podejmowanie decyzji, zarządzanie zmianami, planowanie strategiczne, zarządzanie konfliktami.

Języki obce

Angielski (C1), niemiecki (B2), hiszpański (A2) – oczywiście poziom znajomości języka powinien być dostosowany do Twoich umiejętności.

Umiejętności w zakresie sprzedaży

Sprzedaż B2B, sprzedaż B2C, budowanie relacji z klientem, negocjacje handlowe, obsługa klienta.

Umiejętności cyfrowe

Zdalna praca, praca z chmurą, praca z platformami do zarządzania projektami (np. Asana, Trello), umiejętność korzystania z narzędzi do komunikacji (np. Slack, Zoom).

Umiejętności branżowe

W zależności od branży, mogą to być umiejętności takie jak: obsługa specjalistycznego sprzętu, posiadanie określonych certyfikatów lub licencji, znajomość specyficznych metod czy technik pracy.

Pamiętaj, że najważniejsze jest, aby umiejętności, które wymieniasz w CV, były zgodne z wymaganiami określonymi w ogłoszeniu o pracę. Zawsze dobrze jest dostosować swoje CV do konkretnej oferty.

Co konkretnie dodać do CV?

Przede wszystkim według istotności. Jeśli ubiegasz się o pracę w sprzedaży, twoje wcześniejsze doświadczenie jako project manager nie jest najistotniejsze. Będziesz chciał podkreślić doświadczenie, które może mieć zastosowanie w roli sprzedawcy. Jeśli jednak brakuje ci takiego doświadczenia, przeszukaj swoje obecne stanowiska w poszukiwaniu odpowiednich umiejętności.

Zobacz: Komputer kwantowy

Na przykład, jeśli byłeś odpowiedzialny za obsługę klienta jako project manager, jest to coś, co można przenieść na stanowisko sprzedawcy.

W CV stwórz sekcję “najważniejsze”. Nowoczesne CV są zbudowane tak, aby były zorientowane na wartość, co wymaga dostarczania informacji bardziej opartych na osiągnięciach niż na zadaniach. Jeśli pełniłeś wiele ról z różnymi osiągnięciami, wybierz cztery, z których jesteś najbardziej dumny, i umieść je w sekcji “najważniejsze” informacje o karierze.

Staraj się unikać dodawania więcej niż czterech, ponieważ ta sekcja ma być najważniejszymi osiągnięciami. Tych – z założenia – nie może być mnóstwo i musisz ograniczyć swój wybór.

Jeśli jesteś na wyższym szczeblu kariery, prawdopodobnie miałeś już wiele obowiązków, które obejmują kilka platform lub działów. Jeśli jesteś kierownikiem lub dyrektorem operacyjnym w firmie, do twoich obowiązków może należeć: zarządzanie personelem, utrzymywanie płynnej codziennej działalności, komunikacja z kluczowymi interesariuszami i/lub dostawcami, opracowywanie projektów i zarządzanie nimi oraz zatrudnianie i szkolenie personelu.

Dzięki informacjom opartym na zadaniach lub osiągnięciom możesz podzielić zawartość na sekcje, aby zilustrować różnorodność swoich obowiązków.

Przygotuj się do rozmowy kwalifikacyjnej

Warto wpisać poszczególne umiejętności, ale pamiętaj, że w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej rekruter może poprosić cię o podanie przykładów z doświadczenia zawodowego. Takich, w których faktycznie wykorzystywałeś wspomniane kompetencje. Niektóre z nich będą istotne, inne są najważniejsze dla pracodawców z wybranych branż – wówczas musisz udowodnić, że faktycznie je posiadasz.

Jeśli więc do CV wpiszesz umiejętności, których nie masz, nie licz na szybki rozwój kariery zawodowej. Kompetencje miękkie i twarde są kluczowe, ale na rozmowie o pracę nie wystarczy pozytywne nastawienie i myśl, że “jakoś to będzie”. Wybieraj tylko te umiejętności, które faktycznie masz, wykazując się dojrzałym podejmowaniem decyzji.

Czego programista może się spodziewać podczas rozmowy rekrutacyjnej?

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej programista może spodziewać się różnorodnych pytań i zadań sprawdzających jego umiejętności oraz doświadczenie. Poniżej przedstawiamy skrótowe punkty dotyczące poszczególnych elementów, które mogą się pojawić w trakcie tego etapu rekrutacji:

1. Pytania ogólne: na początku rozmowy rekruter może zapytać o motywację, doświadczenie, oczekiwania finansowe, czy dopasowanie do kultury firmy.
2. Test techniczny: programista może zostać poproszony o rozwiązanie problemu programistycznego, który sprawdzi jego umiejętności w danym języku programowania, znajomość algorytmów czy struktur danych.
3. Pytania teoretyczne: rekruter może zadać pytania dotyczące konkretnych technologii, języków programowania, wzorców projektowych czy zagadnień związanych z inżynierią oprogramowania.
4. Code review: kandydat może zostać poproszony o ocenę fragmentu kodu, w celu sprawdzenia umiejętności analitycznych oraz znajomości dobrych praktyk programistycznych.
5. Pytania behawioralne: rozmowa może obejmować pytania związane z zarządzaniem projektem, pracy zespołowej, konfliktami czy radzeniem sobie z sytuacjach stresowych.
6. Własne pytania: kandydat może dostać szansę zadania pytań dotyczących firmy, projektów, czy ścieżki rozwoju zawodowego.

Dodatkowe przydatne informacje

Kiedy przygotowujesz się do napisania CV, jednym z kluczowych elementów, na który warto zwrócić uwagę, jest sekcja umiejętności w CV. Są to twoje atuty, które pokazują potencjalnym pracodawcom, jakie masz doświadczenia i umiejętności, które mogą przynieść wartość dla ich organizacji. To właśnie tutaj przekazujesz informacje o swojej znajomości języka, organizacji pracy, umiejętnościach miękkich i twardych, a nawet o swoich zainteresowaniach i hobby w CV.

Znajomość języka

Niezależnie od rodzaju oferty pracy, znajomość języków obcych jest zawsze mile widziana. Czy jest to angielski, niemiecki, hiszpański czy japoński – każdy dodatkowy język dodaje ci punktów. Wykazując się taką wiedzą, pokazujesz, że jesteś zdolny do komunikacji z klientami lub członkami zespołu z różnych części świata.

Organizacja pracy

Umiejętność organizacji pracy jest kluczowa dla prawie każdego stanowiska. Pokazuje, że jesteś zdolny do zarządzania swoim czasem i zadaniami, z wykorzystaniem narzędzi takich jak kalendarze, planery zadań i systemy zarządzania projektami. Możesz podać konkretne przykłady, jak efektywnie zorganizowałeś swój czas podczas poprzednich doświadczeń zawodowych lub studiów.

Zainteresowania do CV

Podając swoje zainteresowania do CV (koniecznie w sekcji Zainteresowania), dajesz potencjalnym pracodawcom szerszy obraz siebie jako osoby. Nie jest to miejsce na wymienianie każdego hobby, ale warto podać te, które są istotne dla stanowiska, na które aplikujesz lub które pokazują twoje umiejętności transferowe. Przykłady zainteresowań mogą obejmować sporty zespołowe, co pokazuje twoją zdolność do pracy w zespole, czy to, że czytasz książki, co może sugerować, że jesteś osobą zorganizowaną i skoncentrowaną. Dokładnie przemyśl więc, jakie zainteresowania wpisać do CV.

Jak wyglądają listy umiejętności

Twoja lista umiejętności powinna być zwięzła, ale jednocześnie kompletne. Upewnij się, że zawiera wszystkie kluczowe umiejętności, które są wymagane w ofertach pracy, na które aplikujesz, ale pamiętaj, aby nie przesadzić. Zdecydowanie lepiej jest podać kilka dobrze rozwiniętych umiejętności, niż długą listę rzeczy, w których jesteś tylko umiarkowanie dobry.

W końcu pamiętaj, że CV to nie tylko lista twoich umiejętności i doświadczeń. To również okazja do pokazania, kim jesteś jako osoba i co możesz przynieść do zespołu. Upewnij się, że twoje CV jest dobrze napisane, profesjonalne i pokazuje, jakie wartościowe umiejętności i zainteresowania do CV możesz przynieść do potencjalnego miejsca pracy.

Najważniejsze statystyki dotyczące dokumentów aplikacyjnych

Stojąc przed zadaniem przygotowania dobrego CV, warto dowiedzieć się, co może zwiększyć prawdopodobieństwo przeczytania dokumentu, a następnie nawiązanie kontaktu.

Najlepsza objętość CV

Według badania przeprowadzonego przez ResumeGo, rekruterzy są o 70% bardziej skłonni priorytetowo traktować dwustronicowe dokumenty aplikacyjne niż jednostronicowe, mimo tych samych kwalifikacji.

Zety z kolei wskazuje, że przeciętna długość dokumentu aplikacyjnego wynosi 369 słów, a punkt graniczny dla jednostronicowego dokumentu to 380 słów.

Odpowiednie ujęcie tematu i czas wysłania aplikacji

Zbadano, że jedną z bardziej skutecznych strategii jest rozpoczynanie zdań od czasowników wskazujących na działanie. Ponadto liczy się także pora wysłania CV oraz to, ile czasu minęło od opublikowania ogłoszenia.

Według badania, CV najlepiej wysyłać między 6 a 10 rano. Może to wynikać z pory rozpoczęcia pracy – wówczas mail z aplikacją będzie jednym z pierwszych i istnieje duża szansa, że będzie odczytany jeszcze tego samego dnia niedługo po wysłaniu. Oprócz tego warto mieć na uwadze, że największe szanse mają aplikacje wysłane od 1 do 4 dni od opublikowania ogłoszenia.

Candidate Experience

W badaniu satysfakcji kandydatów zauważono, że kandydaci zwracają uwagę na wiele aspektów procesu rekrutacji, nie tylko na rozmowę kwalifikacyjną. Obecnie 27% pracodawców zbiera opinie kandydatów co najmniej raz w roku, co stanowi wzrost o 10 punktów procentowych w porównaniu z rokiem ubiegłym. Ponadto, prawie 60% kandydatów chciałoby otrzymywać feedback po odrzuceniu ich CV.