Ostatnia aktualizacja 28 listopada, 2023
Jednym z często napotykanych problemów podczas przeglądania stron internetowych jest error 502, znany jako “Bad Gateway”. To błąd, który spędza sen z powiek nie tylko zwykłym użytkownikom, lecz także administratorom stron internetowych. W tym artykule przyjrzymy się bliżej temu, czym jest błąd 502, dlaczego się pojawia i jak można go rozwiązać.
Definicja błędu 502 – “Bad Gateway”
Error 502 (“Bad Gateway”) jest jednym z komunikatów błędów HTTP, który sygnalizuje problem z komunikacją między serwerami w internecie.
Gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do strony internetowej, jego żądanie przechodzi przez kilka serwerów. Błąd 502 pojawia się, gdy serwer pośredniczący (serwer bramy) otrzymuje nieprawidłową odpowiedź od innego serwera, z którym próbuje się komunikować.
Ten komunikat może być wyświetlany w różnych formach, w zależności od przeglądarki i serwera, ale najczęściej pojawia się jako prosta strona z kodem błędu i krótkim opisem.
Error 502 – przyczyny
Istnieje kilka przyczyn, przez które może pojawić się błąd 502. Najczęściej wynika on z problemów z serwerem, na którym hostowana jest strona internetowa. Może to być spowodowane przeciążeniem serwera, błędami w jego konfiguracji, a także problemami z siecią.
Inną przyczyną może być niewłaściwe ustawienie serwera pośredniczącego, czyli takiego, który przekazuje żądania od użytkownika do serwera docelowego. Do wystąpienia komunikatu error 502 mogą również prowadzić błędy w oprogramowaniu lub awarie sprzętu.
Dalsza część tekstu znajduje się pod materiałem wideo:
Jak naprawić error 502?
Jeśli jesteś użytkownikiem, który podczas przeglądania stron internetowych natknął się na error 502, możesz zastosować kilka działań:
- Odśwież stronę internetową.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
- Jeśli błąd nadal występuje, użyj innej przeglądarki.
- Wypróbuj także wyświetlenie strony w trybie incognito.
- Sprawdź połączenie z siecią.
- Jeśli mimo zastosowanych działań, błąd nadal występuje, skontaktuj się z administratorem strony.
Jeśli jesteś administratorem strony internetowej, na której wystąpił błąd 502, wykonaj te działania:
- Sprawdź konfigurację serwerów proxy i backendowych, i upewnij się, że wszystkie ustawienia są prawidłowe.
- Monitoruj obciążenie serwera i sprawdzaj, czy nie występują problemy z siecią. Zwróć uwagę na ustawienia DNS.
- Przeanalizuj logi serwerów, aby znaleźć przyczynę wystąpienia błędu 502.
- Zaktualizuj oprogramowanie serwera.
- Zoptymalizuj bazę danych, aby wyeliminować ryzyko przeciążeń.
Czytaj także:
